রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

um99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এটি দরকার, এবং আপনার অধিকার কী।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
um99 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যা সরাসরি সমাধান করি। ডেটা অ্যাক্সেস…

লাইভ চ্যাট যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার…
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিটের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন বা…
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

um99-এ আপনার সমস্ত তথ্য শীর্ষ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং পছন্দ এবং সেশন ট্র্যাক করে, কিন্তু ব্যাংক…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি বার্তা এনকোড করা থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার ইতিহাস রক্ষা করে, কিন্তু ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি ডেটাবেসে থাকে না; এটি হ্যাশ করা থাকে। এমনকি আমাদের দল আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে ডিলিট করা হয়।

পেমেন্ট পার্টনার শেয়ারিং

আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমার তথ্য শুধুমাত্র সেই পার্টনারদের কাছে যায় যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করে। কোনো বাড়তি উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন um99 সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি যেটি আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket জমার জন্য শুধুমাত্র সেই ওয়ালেটটির সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য যায়। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং খেলার ইতিহাস রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তখনও আমরা আইনি এবং কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য আর দরকার না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি পেতে বা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে বিকল্পটি খুঁজুন, বা সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন, পছন্দ এবং খেলার সেশন মনে রাখে। um99 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং সুবিধাজনক করে। কুকিতে কখনো ব্যাংক বা পেমেন্ট তথ্য থাকে না; শুধু সেশন আইডি থাকে।

um99 সরাসরি বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আপনি মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন চালু করেন, তখন এটি আপনার ডিভাইসে রাখা হয় আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু নিশ্চিত করি যে প্রমাণীকরণ সফল হয়েছে কিনা।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুরু হলে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (পরিমাণ, রেফারেন্স) সেই পেমেন্ট পার্টনারের কাছে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হলে, শুধু সাফল্য বা ব্যর্থতার নিশ্চয়তা আমাদের কাছে থাকে।

আমরা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেই। আপনি এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন। নতুন নীতি গ্রহণ করে খেলা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি পরিবর্তনে সম্মত হয়েছেন।