রেফারেন্স

um99 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা

যখন আপনি um99 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং খেলবেন, তখন আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি। এই পৃষ্ঠায় আছে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট, সম্পদ তোলা এবং দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে…

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণউত্তোলন ও জমা নির্দেশিকাআচরণবিধি এবং ন্যায্য খেলাঅঞ্চল-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার
um99 um99 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত এবং যাচাই করা হয়

um99 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য দিতে হয়। আমরা এই তথ্য যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হই আপনি আপনার অঞ্চলে খেলার যোগ্য এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি নেই।…

তথ্য যাচাইকরণ
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
um99 mobile gaming
Google Play App Store

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে অর্থ যায় আসে

um99 এ আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সহজে জমা দিতে এবং সম্পদ তুলতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে। জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের…

bKash
দ্রুত জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার bKash ওয়ালেট থেকে। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট হয়।
Nagad
Nagad দিয়ে নিরাপদ পেমেন্ট এবং উত্তোলন। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর সম্পদ আপনার ওয়ালেটে ফেরত যায়।
Rocket
Rocket ওয়ালেট দিয়ে যেকোনো সময় জমা বা টাকা তুলুন। লেনদেন সংরক্ষিত থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সবসময়।
খেলার নিয়ম এবং নিষেধ

কী করা যায় এবং কী করা যায় না um99 তে

যখন আপনি um99 এ খেলেন, আমরা প্রত্যাশা করি আপনি আমাদের নিয়মাবলী মেনে চলবেন। ন্যায্য খেলা মানে আপনি কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে লাভ নিতে পারেন না।…

um99 mobile gaming
ন্যায্য খেলা এবং সততা
সম্পদের উৎস
তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার নিষেধ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে বা সমস্যা পান

আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সর্বদা অনলাইনে থাকে আপনার প্রশ্নের…
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলুন এবং সেটিংসে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন um99 এ নিরাপদ। আমরা শিল্পের মান নিরাপত্তা ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সেবারে SSL এনক্রিপশন রয়েছে সব লেনদেনে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং তারপরেও যথাযথ সময় আইনগত উদ্দেশ্যে।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করতে পারেন। দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করে আরও নিরাপত্তা পান।

তথ্য অনুরোধ এবং সংশোধন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

দুর্ঘটনা এবং জরুরি

ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই। আমাদের দল সমস্যা সমাধানে সর্বদা কাজ করে।

um99 এর শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে থাকা প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে থাকেন। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আপনি লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে রিসেট লিঙ্ক পাঠাব।

আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ, নিয়ম লঙ্ঘন বা যাচাইকরণ সমস্যা সনাক্ত করি। বিবরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash এর মাধ্যমে জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়। যদি কোনো বিলম্ব হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আপনার সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কিছু তথ্য যেমন নাম এবং জন্মতারিখ পরে সংশোধন করা যায় না কারণ এটি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি আপনার ঠিকানা এবং যোগাযোগ বিবরণ আপডেট করতে পারেন।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেল করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমর্থন বিকল্প খুঁজুন। আমরা দ্রুত সাহায্য করব।